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淘宝商家打电话给消费者是完全有可能的，特别是在处理订单问题、售后服务或者推广活动时。因此，淘宝商家打电话是真的。
不过，也有一些情况需要注意：
1、确认电话的真实性：接到电话后，可以通过回拨商家电话或者查看淘宝订单详情来确认电话的真实性，如果电话号码与商家在淘宝平台上的联系方式一致，并且所谈论的内容与订单相关，那么大概率是真实的。
2、警惕诈骗电话：虽然大部分商家是真诚的，但也有部分不法分子可能会利用类似方式进行诈骗，接到商家的电话时，一定要谨慎对待，不要透露个人敏感信息，如银行卡密码、支付密码等，如果遇到可疑情况，应及时向淘宝客服咨询或报警处理。
淘宝商家打电话是真实存在的现象，但需要谨慎对待，确保自己的权益不受损害，如果接到此类电话，建议保持警惕并及时确认电话的真实性。